当今,国内外优秀的钢铁企业在装备、技术等方面的硬实力已经相差无几,因此,以“人”为核心的软实力就成为企业从优秀迈向卓越的决定性要素。
提升企业的软实力,根本在于提高员工素质。三十多年来,宝钢把员工的发展作为企业发展的根本措施和根本目的之一。“十一五”以来,宝钢党建工作在长期积累的基础上,把党组织工作任务定位于“侧重从政治角度做人的工作”,形成以人为本的工作格局。2010年,宝钢在发布《2010~2015年发展规划》时,首次提出要“成为员工与企业共同发展的公司典范”,并将其列为公司的三大愿景之一。
让金子发光,让种子发芽。在宝钢,有这样一组数据:在宝钢股份每年1000多项专利中,有五分之一是由工人申报完成的,工人参与完成的专利更是占到了三分之一。国家科技进步奖已连续5届设立一线工人成果奖项,宝钢工人3次榜上有名。这绝不是偶然的,其中存在着制度和环境方面的必然因素。韩明明、王军、王康健,这3位登上国家级科技大奖领奖台的宝钢工人,给出的答案非常接近:“是宝钢良好的创新环境和创新氛围成就了自己。”
这些“大师级蓝领”之所以耐得住寂寞、沉得下心来,是因为宝钢为不同类别的员工规划了不同的职业生涯发展和晋升的轨迹,多层次、全方位培养人才。如在一线岗位中,宝钢就设有首席操作师、技能专家,还有工人发明家等称谓,技术创新、发明创造的理念延伸到了企业的“神经末梢”,是“金子”终将发出耀眼光芒。
人才之于企业,犹如种子的成长,来不得半点拔苗助长的浮躁心态。2009年初,宝钢相继启动了“青苹果”计划和“金苹果”计划。“金苹果计划”旨在优化核心技术人才发展模式,培养一批具有国际一流水平的技术领军人才;“青苹果”计划则针对高潜质青年人才,储备管理人员后备或技术人才后备培养对象。相较于“青苹果”的两年培养计划,致力于“用8年-10年的时间,培养一批能在国际舞台漫步的、具有国际影响力的技术领军人才”的“金苹果”计划,似乎要“遥远”得多。那是因为宝钢决策层看得更远:“宝钢现有的技术优势,来自于30多年的积累。而我们现在的行动,决定着宝钢的未来。”摒弃浮躁、拒绝短视、容忍失败,宝钢为“金苹果”提供了充足的“养料”和良好的“生态环境”,使其得以积聚力量,蓄势待发。
最根本的力量来自基层。2008年的金融危机是宝钢30多年来遭遇的最大危机。应对危机,最根本的力量来自基层。如何激发基层的活力和智慧?宝钢的答案是:全心全意地依靠职工群众,激发全体员工的积极性、主动性和创造性。
一场覆盖宝钢各个角落的“最佳实践者”活动,让广大员工深感被尊重、被赞赏、被认可的成就感。没有指标,没有考核,只要比昨天好、比同行好,企业就认同员工的创造精神、方法和业绩。
在发现、培养、宣传最佳实践者的过程中,宝钢要求管理者转变作风,深入基层了解员工、关心员工、服务员工。通过实施《宝钢管理者问卷》调查,梳理了涉及企业发展、经营管理、职工生活等20大类80个问题,形成了《关于职工需求与关注问题调查情况分析》的专题报告。公司最高层领导在倾听一线最佳实践者讲述千方百计降成本、与企业同舟共济的感人故事后,激动地说:“这些最普通的员工给我们上了生动的一课。现在我们应该知道,要教育员工,首先是向员工学习,我们的员工了不起,有着无限的创造力。”一名一线员工由衷地说:“过去领导到现场首先是找问题、批评人;现在是先讲亮点、给掌声。”
成功渡过危机之后,宝钢的“最佳实践者”活动还在继续深化。去年,宝钢着力推进自主型员工队伍建设,鼓励员工开展跨岗位协作和协同、推进群策群力的合理化建议、深入开展自主管理活动、持续改进活动,换来了业界最优的经营业绩。2010年,宝钢利润总额达到236亿元,用不到中国钢铁行业6%的产能,创造了全行业约30%的利润。
发挥党员作用,破解改革发展难题。近两年,宝钢发展公司经历了一系列变革,业务调整、人员划转、生产组织、队伍稳定等问题交织在一起,使不少基层党支部书记发出了“做人的工作越来越难”的感慨。
去年6月,宝钢发展公司首批60名党支部书记经过半年的培训,多了一个“员工心理辅导师”的身份。“不急于打断对方的倾诉、不做判断性的结论、不直接否定对方的观点”,他们将所学的专业心理辅导知识应用在日常工作中。不知不觉间,党员干部的说教少了,交流多了;批评少了,鼓励多了;板着脸的时候少了,微笑的次数多了;大伙儿的抱怨少了,干劲更足了……
在宝钢,党员比例达到35.5%。如何使广大党员更好地发挥带头和带动作用,破解改革发展难题,服务广大职工群众,是加强和改进党建工作的重点。从“三高一流”、“党员登高”到保持共产党员先进性教育试点、学习实践活动试点、深入开展创先争优活动,宝钢改革发展所取得的成就始终与各级党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用紧紧联系在一起。
2008年3月,在宝钢二次创业的号角吹响后不久,宝钢即按照党中央的部署,深入开展学习实践科学发展观活动试点工作。通过全面查找和分析,而立之年的宝钢找出了影响和制约宝钢科学发展、员工反映强烈的六个方面的突出问题。按照“将战略转化为任务,将任务转化为项目”的基本原则,102个整改项目全部由公司高管担任责任领导。
两年后的2010年4月,宝钢在基层党委、基层党支部、党员和员工四个层面,分层分类扎实推进创先争优活动,重点是进一步加强和改进党支部建设,使基层党支部在党员队伍和员工队伍建设、基层基础管理、提升现场力等方面的战斗堡垒作用进一步增强。
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