制造管理部
1. 跟踪评价, 让“业务流程效率提升”践于行
按照管理合规、流程时效、信息系统等方面,对流程进行梳理、分类,有针对性地开展流程审视和优化,找到问题的症结,抓住重点、快速提升管理效率。2024年共梳理出影响管理效率较大的6个管理流程进行重点管控。把控业务流程关键环节,减少不必要的审批环节,强化自身服务提高管理水平;强化管理颗粒度和管理延伸,切实推进一贯制管理。从流程节点、流程全流转时间两个方面推进,按照“六定”原则,明确责任人,建立业务流程运行跟踪表,每周跟踪完成情况。
2.目标明确, 让“制度修订、压减合并”落到位
按照“一业一文”的原则,整合本专业领域制度文件为一个基本管理制度作为主文件,管理规范以辅文件形式纳入主文件附录。按月跟踪、按季度评价的推进机制实施制度修订、压减合并工作。经充分评审,2024年计划修订文件3个,废除文件5个,以“1+N”的制度结构合并压减制度11个。
3.“减、并、缩”多措并举精简会议,工作质效获提升
按照“少开会、开短会、开实会”的原则,对各项会议实施“减、并、缩”,有效精简会议。“减”:减少会议频次,6个会议减少了频次,3个会议由周改为按月召开,3个会议由月改为按季召开;“并”:合并召开会议,合并会议2个。“缩”:通过强化会前准备,严控会议汇报和发言质效,缩短会议时间。目前制造管理部已精简会议约25%,有效减少了会议资料准备和参会时间,为各级人员深入现场解决问题创造了可靠条件。
营销中心
1.开通电子合同章,提高合同执行效率
纸质版合同需要双方责任领导亲手签字后方可加盖合同章,且其后的合同邮寄不仅耗时耗力,还易因各种原因导致合同延误或丢失。对此,经营销中心多方协调对接,电子合同章于2024年3月成功上线(现处于试运行优化阶段)。通过电子印章双方可随时随地在线完成合同的签署和确认,简化合同签订流程,缩短合同签订的周期。同时,电子合同章还具备防篡改、易保存等特点,可有效提高合同执行的效率和安全性。
2.压减制度,强化流程跟踪,提高业务办理效率
营销中心按照管理精简、审批高效、智慧办公等方面压减管理制度、缩短审批时间。制度方面,按照“一业一文”原则进行制度修订、压减、合并,2024 年拟合并10个管理制度,计划二季度全部完成。流程跟踪方面,按照“六定”原则,明确销售系统各流程责任人,并建立流程运行跟踪表,通过系统审批流程对接办公系统、汇总各节点审批时长等信息化系统功能修改,直观展示审批耗时情况,便于跟踪提醒。一季度,跟踪的7项管理流程中仅1项未发生,其余6项均完成效率提升目标。
3.销售业务一贯制管理,提高销售效率与效益
业务经理从产品报价、销售订单、合同签订、生产制造、物流发运、售后服务到合同归档全流程跟踪服务,一方面实时跟踪客户需求,另一方面协调内部生产、发运进度,并及时将最新进度有效反馈至客户,双向沟通连贯性强、工作效率与客户满意度不断提高。(方小云 蒋强 杨金伟 熊霞)