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一切为了满足客户需求
——河钢邯钢广大技术人员多种形式服务生产

2020-02-10 16:10:00

  在疫情防控的关键时期,邯钢公司各单位认真落实河钢集团关于疫情防控工作的各项安排部署,加强人员排查、杜绝人员聚集、减少人员流动。广大技术人员坚决服从公司疫情防控工作安排,除必要生产保障人员外,坚持通过电话、视频、OA系统等多种方式,实现远程办公、服务生产,持续为公司稳产顺产提供技术支撑。 

  2月2日下午4点,邯钢公司技术中心重轨研发中心值班人员、二档技术主管崔恺接到了品质管理部的紧急求助电话——大型轧钢厂为北京铁路局生产的P20102970批次钢轨,由于MES系统未能自动判定理化性能,导致该批次钢轨无法装车发货。北京铁路局是公司钢轨产品的重要客户,这批钢轨是该局为组织大修换轨订制的急需产品。同时,如果该批次钢轨无法装车,也将影响大型轧钢厂型钢产线正常的生产节奏及出库发运。 

  崔恺立刻与技术中心重轨研发中心负责MES系统管理的二档技术主管韩志杰取得联系。当日在家办公的韩志杰通过微信视频的方式,指导崔恺逐条查找系统未判定的原因,并快速制定了解决方案。最终,仅用了不到半个小时,就使该问题得到顺利解决,确保了公司重点客户北京铁路局的产品需求,提升了公司品牌形象,也为型钢产线生产顺行提供了技术保障。 

  2月3日,邯钢公司家电板战略客户美的向邯宝冷轧厂镀锌车间反映,有一批300余吨特殊规格的镀锌卷库存紧张,希望能够提前生产保证供应。按照原定生产安排,这批合同计划在镀锌2号线检修后生产。而当天镀锌2号线已经决定检修,生产线状况也不满足生产这批产品的条件。邯宝冷轧厂镀锌车间坚持以满足客户需求为中心,积极联系邯宝冷轧厂生产技术室、生产制造部和技术中心相关人员,通过组织召开微信群视频会议的形式,临时调整生产计划,将这批产品放到镀锌1号线生产。同时组织当天值班的技术员和当班作业长,插入到白班计划中进行生产,有力地保证了这批产品的及时交付,替客户解决了大问题,为公司树立良好的品牌形象。 

  2月6日上午9点,邯钢公司连铸连轧厂生产技术科二档技术主管席江涛正居家办公,他接到现场报告,因疫情防控需要,产品外运受限,现在成品库库存较满。如果库存持续增长将严重影响生产,席江涛立即主动电话联系生产制造部、河钢销售邯钢分公司、物流公司等部门,根据公司下达的资源计划,修订生产组织计划。他先后联系了山东冠洲集团、济南金麒麟公司重点等客户,确认客户需求。通过优化产品生产和发货顺序,保障外发产品及时出库。同时,积极对接下游酸洗、镀锌、冷轧等产线,针对不同产品、不同客户交货期情况确定优先兑现合同,结合下游产线库存情况,进一步优化生产组织方案,确保公司整体生产稳定顺行。 

  作者:曹有生 

来源:河钢集团邯钢公司

编辑:网站实习3

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