本报讯 近日,一封满载着用户深情谢意的信件从安徽飞越千山万水,送至河钢集团舞钢公司。
原来,该用户在今年4月份承接了多个项目,有大量的特种中厚板需求(如Q420GJB-Z35材质80毫米等规格),且要求定宽定长,工期紧。舞钢得知消息后,高度重视,第一时间与该用户进行深度沟通,并及时组织生产。舞钢科研、生产等战线职工在“五一”节假日期间坚守岗位,全力保生产;营销战线的职工跟踪合同流程和订单执行进度,每天都工作至深夜,最终确保了这批特种中厚板按期保质保量交货,解了用户的燃眉之急。
信末,该用户无不深情地写到:“对舞钢想用户之所想、急用户之所急的做法,我们再次深表感谢!同时,我们也感受到了兄弟姐妹情感的真诚可信,这段记忆值得我们共同珍藏!”
舞钢坚持以用户为中心,协调各方资源全方位对接市场,为用户提供精准、高效、优质服务,形成了“生产服务销售、销售服务市场”的生动局面,培育了一大批高端用户,受到用户的广泛好评。 (董洁)
《中国冶金报》(2023年06月20日 08版八版)