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零售端加速恢复但分化趋势明显 下沉市场引发关注

2021-02-24 10:43:00

  在有力的疫情防控下,春节期间,中国线上线下消费加速复苏。与此同时,零售业也呈现出消费者需求加速变化、新零售重塑现有格局等趋势。专家建议,在新的形势下,零售企业应积极探索综合创新模式,探讨创新和升级业态,获得核心竞争力。
  消费复苏加速细分领域凸显增长潜力
  随着疫情得到有效控制,加上政府、企业推出的各项鼓励措施,春节以来,国内消费、尤其是零售端的消费复苏明显。
  据商务部数据,2月11日至17日,全国重点零售和餐饮企业实现销售额约8210亿元,比去年春节黄金周增长28.7%,比2019年春节黄金周增长4.9%。春节期间,商务部重点监测零售企业的珠宝首饰、服装、通信器材、家电数码比去年同期分别增长160.8%、107.1%、39.0%和29.9%,部分电商平台健身器销售同比增长49%。同期,大型支付机构检测餐饮商户销售额同比增长约1.3倍,部分外卖平台线上餐饮消费额增长2倍以上。
  值得一提的是,消费复苏的同时,一些新的现象开始凸显。根据贝恩公司最近的一份报告,近年来,不少商品品类都出现“两头热,中间冷”的情况,即在同一品类里高端产品和低端产品均呈现较高增长,中端市场则增速疲软。同时,不少行业细分领域的增长潜力开始凸显。
  事实上,一些细分品类商品已经展现出高吸引力。以食品饮料行业为例,2018至2020年,喜茶门店数量从90家快速扩张至289家,奈雪的茶从112家增加至200家,茶颜悦色也从27家门店快速增加至130家。
  化妆品领域,根据天猫国际去年10月份的一份报告,个护家清行业的品类在近三年来不断丰富,其中,身体乳和口腔护理的消费占比较高,而洗发水和染发膏兼具高消费占比及高消费增速,为核心品类。此外,干发帽、男士私处护理、浴室用品套件/置物架、护发精油、香薰用品以远高于其他品类的消费增速,成为细分市场的“潜力股”。
  需加强产业链整合下沉市场成新赛道
  与消费端和商品品类加速分散同步的,是下沉市场日益得到重视。有研究表明,高线城市的线上渗透率已接近饱和,多种线上业态竞争激烈。然而,三线及以下的低线城市需求尚未被有效满足,线上发展也处于欠饱和状态。得益于电商基础设施等的逐步完善,低线城市的电商或将迎来黄金发展期。
  近年来,各大电商巨头均加大了对下沉市场的投入。京东在2019年11月推出京东京喜App,2020年11月其MAU达到900万,其中来自下沉市场的新客占据76%;阿里巴巴集团在2020年3月推出淘宝特价版,2020年11月MCU达到6000万,新增来自下沉市场的活跃用户达到80%。
  传统便利店同样加快了步伐。去年12月,便利蜂董事长薛恩远透露,公司将于2021年开启“高速扩张模式”。根据规划,便利蜂2021年的门店数将突破4000家,其中,一半将位于中国的二、三线城市;到2023年,便利蜂门店数将达到1万家。
  不过,专家指出,下沉市场并非意味着低质低价。商务部国际贸易经济合作研究院此前发布的《下沉市场发展与电商平台价值研究》专题报告显示,目前,下沉市场的消费者从最初的中低端商品购买者,发展成为品质商品消费者。品牌化高品质商品越来越受欢迎,下沉市场的消费结构正在从以低端商品为主的“金字塔形”向以品质商品为主体的“橄榄形”发展。
  贝恩公司全球合伙人杨大坤认为,随着参与者持续探索、资本的长期介入和经验的积累优化,未来,中国零售行业或将出现服务成本更低、盈利水平更优的新模式。企业应该综合考虑可能的应对措施,探索“向前、向后、向左、向右”的综合创新模式,适时探索诸如创新和升级业态、创新上游价值链、拓展新客群、拓展新商品和服务等潜在方向,获得竞争优势。

来源:新华财经

编辑:滕珊

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