以互联网+为突破口,建立完善了立体敏捷高效互动的企业思想政治工作网络体系;兼并重组、分流安置、减产限产、停产搬迁等涉及职工切实利益的事,思想政治工作就全方位跟进;职工艰苦创业、求实创新,成为企业工匠,立即传播他们可歌可泣的事迹,讲好他们鲜活生动的故事。12月13日至14日,在2018年中国冶金政研会理事大会上,当马钢、包钢、本钢、河钢、南钢、太钢等六家企业交流他们各自创新党建工作的经验时,立即受到与会100多名代表的一致点赞。
跟班蹲点,与职工面对面交流
马钢是一家具有60年发展历史的老企业,社会负担一直较重。稍有风吹草动,企业立马“感冒”。2015年前后,因遭受市场剧烈冲击,马钢经济效益大幅下滑、职工收入降低、生产状况持续波动、管理人员经济犯罪案件频发,面临严重生存危机。困境之下,马钢集团公司党委直面巨大压力,深入组织开展调研分析,深刻认识到:企业要应对挑战和克服困难,推进高质量发展,就必须全面坚持党的领导,加强党的建设,发扬国有企业的光荣传统和独特优势,突出显现思想建设的引领作用,为企业转型发展、走出困境提供坚强思想保证。同时,马钢也深刻意识到在新的历史条件下,市场经济和社会生活的巨大变化以及全球化、信息化等新情况给思想政治工作带来了诸多严峻挑战。
如何破解难题,马钢党委经过深思熟虑,决定依靠马钢创新发展的基因来扭转当前的被动。结合职工思想实际,马钢积极探索,大胆创新,坚持顶层设计,实施了一项基于矩阵式模式的思想政治工作。这种模式源于数学和管理学的矩阵概念,矩阵式管理就是一个组织在原有的垂直职能管理架构下,通过建立横向工作机构,增加横向工作维度,形成纵横结合的矩阵结构,从而更加高效地实现工作目标的一种组织管理方式,具有组织结构扁平化、管理流程短、应变能力强、信息反馈快、部门协同性强、资源整合度和工作效率高等优点。
通过不断实践,马钢党组织实现了关口前移、靠前指挥、资源整合、力量聚合,激发了内生动力,发挥了整体功能。2017年,马钢集团实现利润总额56.1亿元,创历史最好水平。2018年上半年再跃新高度,利润总额同比增幅101.9%,职工人均收入同比增长20.3%,呈现出稳定、健康的良好发展态势。取得如此优异的成绩,一个关键要素是马钢拓宽联系群众渠道,跟班蹲点强化作风建设。近三年来,马钢各级管理人员按计划定期到基层一线开展跟班蹲点,与基层职工同上一个小夜班,同吃一顿工作餐,同开一次班前会,同解一道现场难题;并通过推窗见炉台,抬脚进现场等方式,融入生产一线,与职点对点、手拉手、心连心,加强思想沟通,开展形势任务教育,解答职工关切问题。
四必清、五必谈、六必访
包钢是我国西部最大的钢铁上市公司,拥有10余条国际先进的板材生产线。进入新时代,随着改革开放日益深入、社会的发展进步和科技手段的日新月异,职工思想观念、价值取向日趋多元、多样。如何有理有形有效做好职工思想政治工作,对于及时准确掌握职工思想动态、密切干群关系、稳定职工队伍、激发职工干劲,都将十分密切的联系。
为坚持以人为本,做到关心人、理解人、尊重人,包钢党委注重管事与管人、管思想相结合,注重思想引领和解决实际问题相结合,注重鼓励、引导与提醒、批评相结合,注重单位与家庭互动,注重谈心与访问内容保密六条原则,努力做到政治上关心、思想上理解、生活上照顾,进而拉近干部职工的心理距离,消除相互隔阂,加强理解信任,从而使职工身心愉悦地投入到工作中。
为创新党建工作方法,细化党建工作内容,包钢党委推行了四必清、五必谈、六必访做法。四必清,即,对职工家庭状况和身体状况必清;对职工本人脾气性格、特长爱好必清;对职工本人工作表现必清;对职工不同时期的思想变化必清。
五必谈,即,职工受到上级奖励或批评时必谈;职工新入职或工作变动时必谈;职工思想发生波动或情绪反常时必谈;职工工作失职失责、工作效率减低,未按时完成工作任务必谈;职工与同事之间发生矛盾、关系紧张时必谈。
六必访,即,职工家庭因经济或其它原因出现困难时必访;职工伤病住院必访;职工家庭发生矛盾或纠纷时必访;职工家庭发生重大变故时必访;职工无故缺勤或旷工时必访;职工家庭成员及供养直系亲属大病住院或去世时必访。
具体完整系统、易操作、可落地、能奏效的这套方法,切实发挥了知民情、解民忧、提民气作用,进一步提升了思想政治工作水平,为更好地完成包钢既定目标,实现高质量发展注入了强大的动力。
可追溯、可测量、可改进
南钢始建于1958年,是国家战略布局的18个重点钢铁企业,具备年产1000万钢综合能力。2017年,在103家钢铁企业竞争力评级中,被评为最高等级“A+级”(竞争力极强)企业。近年来,南钢致力于打造企业于员工利益、事业、命运三个共同体,用企业创新发展成果来检验党组织的战斗力、向心力、凝聚力。
南钢党委积极构建卓越党建文件体系,以GB/T1900—2016/ISO9001—2015《质量管理体系要求》为依据,作为全公司党建工作的通用性基本要求和大纲。文件体系包括管理手册、程序文件、作业文件3个部分,形成六大模块,即组织领导、目标理念、以人为本、过程管理、测评与改进、党建绩效结果。文件设置了25项具体工作程序,是指导党建工作各过程正常有效运行的准则和依据,是对评价准则和实施指南当中重点、常用的过程控制进行标准化,是规范和运作党建质量活动的依据。
卓越党建模式在六大模块的设计中遵循PDCA管理理念,在每项具体工作中同样运用了PDCA闭环管理。运用各类方法、工具使党建工作可追溯、可测量、可改进。如“支部七问法”、员工士气提升模型、、标杆管理、阿米巴经营、精益6西格玛等,使指标可量化、结果可测评,形成了持续改进的机制。通过“方法、展开、学习、整合”成熟度评价方法形成自我诊断、补齐短板、持续改进、创新发展的循环模式,促进组织和个人能力提升。