产品质量是企业持续发展的保障，是企业的生命。为打造“博升”精品，提升顾客满意度，近期，萍安钢铁公司围绕“提升质量、保障安全、多创效益”主题，对产品质量进行攻关，强化树立“质量第一”的意识，坚持以客户为中心，调研市场反馈信息，确保进一步提升产品质量。 

　　强化产品质量攻关 抓好产品生产工艺 

　　随着质量攻关活动的开展，萍安钢铁各单位、部门紧密结合生产，精心编制活动方案，加强宣传力度，制定工作目标，成立质量管控责任小组，强化产品质量标准，集中精力打好产品质量攻坚战。 

　　攻关活动中，炼钢工序作为承上启下的关键工序，以工作质量的提升来促进产品质量升级，深入对标挖潜，积极开展质量合格率、成分命中率攻关，实施提升质量指标具体措施14项，重点根据铁水成分、温度搭配好废钢铁用量，保证入炉热平衡，冶炼过程保证终点温，强化吹气管理、钢包管理，优化连铸机工艺参数。同时，加强质量体系运行的管理和检查，加大日常工艺点检力度，严格工艺纪律，确保技术措施落实到位，促进技术质量管理水平提升。 

　　“只有把质量保证好了，产品在市场才能有一席之地，把保证产品质量的重要性做到内化于心，外化于行，让大家提高意识，让做好产品质量成为一种常态化，这样我们才能在市场上嗷嗷叫”，该厂技术科黄海如是说。 

　　“要想提高铁水质量，就得从稳定高炉操作参数入手。”该公司湘东炼铁厂针对以往3号高炉炉况波动大，铁水质量经常出现难以控制的情况，紧盯操作细节，稳定用氧强化用风，确保3号高炉的生产，杜绝炉况波动影响铁水质量，同时严格控制下限炉温，确保炉缸物理热充沛。 

　　让质量深入人心 严格把好质检关 

　　为让产品质量的理念深入人心，萍安钢铁自开展质量攻关活动以来，各单位积极组织、强化意识，动员全体人员参与到“质量月”活动。各单位悬挂横幅标语、进行交叉互检，加大对“人人重视质量，人人倡导质量”理念的宣传力度，让保证产品质量的意识持之以恒，内化于心。 

　　“美好生活，质量相伴。”“个个树立质量意识，人人创造中国质量。”该公司检测部在各个班组悬挂标语横幅，营造出人人重视质量、人人倡导质量的良好氛围，主动配合生产单位攻克质量难关，加大产品质量监管及工艺纪律检查力度，提升实物质量水平，同时还组织各站室开展上、下工序走访，为生产单位提供更好的服务。 

　　在湘东轧钢厂，加热炉源源不断地输送火红的钢坯，吐丝机吐出一圈圈炙热的火红盘条；繁忙的成品库内，质量检测员每天都会拿着游标卡尺对外观和几何尺寸进行取样检测测量。 

　　湘东轧钢厂为提高产品质量，制定3项质量工艺管理制度，把好检验关，最大程度减少质量异议。灵活运用自检、互检与专检相结合的“三检测”形式，确保各工序的质量符合要求，从抓设备改进、优化生产组织提高钢坯热装率、优化控温控轧工艺确保产品质量等方面开展工作，提高了盘条的屈服强度，特别螺纹盘条的抗震性能，赢得了客户的认可。 

　　推进市场客户调研 提供质量服务保障 

　　产品的市场占有率高低与产品的质量好坏紧密相关。在开展活动期间，萍安钢铁各单位本着“回归质量本源、倾听客户心声、推进质量服务保障”的理念，广泛开展对上下工序、内外部客户的走访活动，结合市场行情，走到客户中间听取心声，提升质量服务保障。 

　　萍安钢铁销售公司牵头对核心市场进行市场调查，征求客户的意见和要求。通过充分沟通，2019年9月份，在产品质量的可靠保证下，萍安钢铁销量稳步增长，其中江西、湖南就近市场销量是今年最好的一个月。 

　　萍安钢铁的子公司萍乡方大建材配送公司自活动开展以来，陆续采取回访客户及调研同行产品相结合的方式，归纳总结产品质量提升的要求，规范原料检验、加工制作、产品包装、产品检验及出库发货流程，对产品质量进行全程控制。建立质量跟踪制，从接单、制单、制作、交货到运输进行全程跟踪，做到与客户沟通的无缝对接，及时解决客户遇到的问题，并通过“工程单客户走访制”掌握市场对产品质量要求的动态变化，及时制定针对措施，提升产品质量。 

　　产品质量是一个持之以恒的话题，想要占领市场份额，保证产品质量是立足之本。通过质量攻关活动的开展，萍安钢铁铁水合格率达100%，连铸坯合格率达99.81%，钢材合格率达99.99%，连铸坯→材综合成材率达101.1%。（王晓涛）