近日，萍安钢铁自动化部信息中心、维护二站开展进基层“走访”办公活动，这一“贴心”服务受到员工一致好评。

　　该部是维护公司仪器仪表、计量器具、信息化软件开发的主要力量，本着服务生产的宗旨，对内保障、维护设备正常运行，对外做好准确计量。以往，信息化系统使用出现问题，都是相关单位与信息中心联系，由软件工程师“出马”，才能解决相应问题，遇到仪表设备出现问题也是由站长或技术员到现场沟通，这在一定程度造成处理时间有所滞后，影响故障排查。为此，该部陆续组织技术小组下到基层开展走访活动。

　　本次“走访”办公分为两个小组，由科室主任、站长牵头。针对生产需要，信息中心小组向各单位征集了系统使用过程中遇到的问题和难点，听取了各单位在信息技术化升级方面的需求；维护站小组对生产单位的仪器仪表进行排查，对现场发现的故障立即进行处理，确保仪器仪表的使用及维护工作更加到位。

“走访”办公不仅提高了自动化部的服务质量，还帮助相关单位解决实际问题，下一步，自动化部将根据相关单位、部门提出的需求拟定方案，设定目标，进一步做好自动化维护和开发工作。

（彭琦）