本钢集团副总经理张鹏出席会议并讲话，国贸公司党委书记、董事长李明伟致欢迎词，会议由国贸公司经理张永帅主持。会议重点向广大客户介绍了本钢冷轧系列产品的技术服务能力、研发创新能力和本钢冷轧产品未来营销规划等方面情况，并着重对2020年本钢集团营销思路和措施进行了解读。
2019年，面对国际及国内市场复杂多变的环境，本钢集团以供给侧结构性改革为导向，修内功，找差距，围绕市场需求，充分发挥技术优势、装备优势、管理优势，坚定不移走精品化道路，始终坚持“服务至上”的理念，与广大客户建立起长期稳定的供求关系，产品营销工作实现了新突破。1~10月，本钢冷系产品总计销量为416.24万吨，预计全年销量同比提高10%。在高端产品市场销售方面，共计开展汽车、家电主机厂认证十余项，PHS1500产品已实现批量生产供货，PHS2000产品也已通过部分汽车厂认证。同时，本钢集团多款汽车板产品已广泛应用在国内多个新能源车型上，并受到一致好评。
在融洽的氛围中，上汽乘用车、东风日产乘用车、安悦汽车物资、格力集团、奥克斯集团等著名汽车和家电直供企业客户代表踊跃发言，分享了与本钢集团合作的经历和感悟，阐述了对本钢集团产品和服务的需求，表达了未来将与本钢集团进一步深化良好合作的愿望。
在责任共担、价值共赢的合作理念指引下，本钢集团与东风日产合作进一步扩大。截至目前，14款车型用到本钢产品，本钢集团三条冷轧产线全部纳入东风日产体系认证，成为第二大供应商。东风日产乘用车客户代表吴侠感谢本钢集团多年来给予东风日产的大力支持。他表示，无论是钢铁行业的繁荣时期还是困难时期，东风日产始终与本钢集团风雨同舟，目前双方已建立战略合作伙伴关系，合作潜力巨大。希望本钢集团在品质改善、新车试做，以及集中采购、冲压零部件的服务方面不断提升能力，为东风日产继续提供更灵活、及时和更有针对性的服务。
安悦汽车物资依托本钢集团优质产品，以“蚂蚁啃骨头”的精神发展下游用户，在今年汽车行业下行的情况下，对本钢的采购量不仅没有减少反而增加。该企业代表袁映琛用四个“更好”，即更好的质量、更好的价格、更好的服务和更好的技术，表达了继续与本钢集团合作的强烈愿望。
美的集团代表刘军感谢本钢集团对美的集团发展给予的大力支持。一直以来，本钢集团为美的集团个性化产品研发、保产保供做出了很大的贡献。希望今后，本钢集团与美的集团在产业链价值挖掘和产品个性化开发等方面加强合作，实现共同发展。
会上，本钢集团副总经理张鹏代表本钢集团对与会客户代表的到来表示欢迎，对客户多年来给予本钢集团发展的各种支持表示感谢，重点介绍了本钢集团明年营销的工作方向和重点。张鹏表示，面对当前日益复杂多变的市场环境，2020年，本钢集团将坚持“服务至上、创新发展、携手同行、共享未来”的理念，以市场为导向，以满足客户需求为目标，以提升服务为核心，不断创新服务模式，努力为用户提供更加完备的服务，实现共赢发展。同时，坚持创新发展，以企业内部改革为突破，加大设备技术改造升级力度，扩大品种结构调整、加强高附加值产品销售，进一步拓展与客户合作的深度和广度，与广大客户一道携手并进，实现共赢发展。
为了让客户更好地了解本钢高端产品研发实力和新动态，会上，本钢板材技术研究院、制造部相关负责人向与会客户介绍了本钢集团技术研发、技术服务、生产制造和产品类别等方面的情况及未来的发展方向，重点对本钢集团新成功研发的1200MPa级马氏体钢进行了推介，现场还播放了本钢集团宣传片。