新年伊始，中冶宝钢陆续收到了来自澳森钢铁、鲁中钢铁物流、江铜物流多家客户的表扬信与贺信，专门来电表达对中冶宝钢售后服务工作的感谢。

　　多家客户在来函来电中表达的感谢包涵四个方面：一是感谢中冶宝钢“一天也不耽误，一天也不懈怠”的立企理念，特别是今年以来克服疫情持续带来的种种困难，按时履约、快速响应，极大解决了业主现场的生产难题；二是感谢“中冶重机”品牌强大的项目整合能力，有效的资源调动加上管理的规范化，保证了各项目售后工作的有效推进；三是感谢“中冶重机”品牌项目的设计、生产、制造团队的紧密协同、尽心尽力、默默付出，保证了项目各环节的有序、顺畅；四是感谢市场营销系统“实事求是、合作共赢”的工作方针，点滴做起，坦诚以对，穿针引线、细致入微，实现了双方共同利益的最大化。其中，特别表扬了以张成、费海波、杨征尉、牛飞为代表的现场售后服务团队。业主们在来电中表示，随着“中冶重机”售后体系的不断优化、完善，双方在后续项目中一定能够继续精诚合作，共同进步！

　　岁末年初正是各家业主生产冲刺的最后阶段，中冶宝钢售后团队积极响应“客户无小事，走访全覆盖”的要求，秉持“一家老客户顶的上三家新客户”的“二次营销”理念，充分发挥中冶宝钢的平台优势、技术优势及与冶金工况联系紧密的现场优势，大力开展主动服务，在实实在在解决客户问题的同时，积极擦亮中冶宝钢和“中冶重机”品牌！（谭婷）