本报讯(记者宋智辉)近期,广钢医院按照“不忘初心、牢记使命”主题教育部署安排,认真落实国家医改政策,树立优质护理服务理念,建立医疗技术合作模式,多举措推进医疗服务。该医院医疗服务质量、患者满意度和社会知名度不断提升,获得广钢职工及周围市民的广泛好评。
一是紧跟医改步伐。该医院配合推进国家组织药品集中采购工作,及时向医务人员传达、解读政策,利用多种渠道向患者公布,提高医务人员和患者对医改政策的知晓度,确保国家医改惠民政策落到实处。
二是推进优质服务。该医院在转变工作作风上下大力,加强对广大医护人员的职业道德教育和医德医风教育,树立先进典型,对重点科室加强监督管理和排查,从源头防范医疗事故和腐败案件发生;落实以服务患者为中心的理念,为鼻饲患者等特殊病患群体提供更多便捷服务;将胃肠镜检查项目由每周2天调整为每周3天,保障更多患者及时得到检查诊断,患者满意度达99%。
三是改善就医环境。该医院因地制宜调整门诊大楼的改造工作,优化床位功能分布,在门诊4楼增设42个床位,有效解决了床位紧张的问题;重点建设老年康复、血液透析、泌尿外科等特色专科,为患者提供腔镜、疼痛康复、中药敷贴等更多服务。
四是建立医疗技术合作模式。该医院与南方医科大学珠江医院、广东省人民医院等医院建立医疗技术合作形式,加强优势互补,通过建立医、教、研、管等方面的分工协作共同提高诊疗水平和管理水平,实现业务共同发展目标,不断增强广钢医院的品牌影响力。
《中国冶金报》(2019年08月21日 07版七版)