本报通讯员田海霞 董东 实习记者 马国君
“咱们新开的快捷酒店试运营啦！”位于河钢承钢职工公寓6楼的万树园快捷酒店里，河钢承钢万树园公司党委副书记、工会主席蒋信双向《中国冶金报》记者介绍说，“在河钢承钢大力发展非钢产业政策支持下，万树园公司党委班子经过了充分的市场调研，本着盘活河钢承钢现有的闲置资源、全面释放资源潜能，并有效解决外来业务人员的住宿需求的目的，酒店的试营业入住率已经达到了100%！”
快捷酒店是河钢承钢“思想破冰”，创新经营理念，对于拓展城市服务业项目的全新探索。河钢承钢利用职工公寓里闲置的房间，对其内部进行科学简洁的规划与改装，以最小的投入和最周到、最贴心的服务接待承德外来务工人员住宿，在前后不到1个月的时间实现了小酒店的满负荷运转。
在河钢承钢职工公寓要进行严格防疫登记和体温检测才能进入，楼内拥有三部电梯均可以直达各个楼层，十分便利。“欢迎光临！您好，这里是河钢承钢万树园快捷酒店！”到达6层电梯间的电子门铃响起的同时，拥有多年商旅经验的赵赫站在门口热情地迎接宾客，憨厚的笑容带着一种邻家男孩儿的亲切感。
所有入住人员要在转角处的酒店前台办理登记入住手续和存包业务。这个简捷的服务台涵盖多种功能：订餐、订票、旅游向导……这对于大学专修商旅专业且从事多年旅游行业的赵赫来说，是他的专长。赵赫说：“我们的定位就是经济适用型旅店，拥有完善的设施设备，重点服务外来务工群体。”
该职工公寓建于2008年，是河钢承钢为保障新职工住宿建设的集就餐、洗浴、住宿、休闲于一体的独栋15层公寓楼，内有西餐厅、阅览室和健身房等基础设施。随着企业自动化、智能化进程加快，新入职人员逐渐减少，公寓闲置房间也随着逐渐增加。2月初，河钢承钢为拓展城市服务项目，提出了利用闲置房间开设快捷酒店的新思路。万树园公司主动请缨，抢抓春节的有限时间全面调研周边旅宿行业现况，了解行业运营方式，充分论证实施可行性，对公寓内房间门窗、床铺及设施摆放进行优化，修缮供暖和洗浴设施，整理集中闲置房间50个，并由内部保洁仔细清理整顿。
无线网络、桶装水配送、全新被服……走进房间可以看到所有床铺都是上下层结构，上层为休息床铺，下层配置一米多宽的办公桌和大衣柜。蒋信双自豪地说：“这些都是万树园快捷酒店项目成员自己动手，利用原有设施改造的，以最少的投入，保障住房设施应有尽有，环境整洁而舒适。”
新业态带来新发展。河钢承钢快捷酒店在刚刚开始试运营的时候就接待了远自江苏而来的10余名务工人员，干净整洁的房间得到了工人师傅们的交口称赞。赵赫介绍：“国企品牌就是我们的底气和信誉保证，这里的桶装水都是我们万树园自有产品，并全天候接受顾客的订餐服务，内部订餐能够直接送到房间，十分方便，我们努力用贴心服务让顾客感受到家的温暖。”早在2021年大年初一的时候，赵赫还带领服务生清晨5点钟就起床为顾客煮饺子，免费提供给远在异乡的客人们。天不亮收到“惊喜”的江苏王先生，立即拍了图片发给家人，他说：“过年不回家也能吃上饺子，心里都是暖的！”
不仅如此，河钢承钢还将自有员工会员超市便利店开设在了快捷酒点服务台旁，所有客人均可以享受会员待遇，极大地便利了入住顾客购物。牙膏、香皂、毛巾……20多平方米的小超市里都是日常差旅不可缺少的日化用品，还有各种各样的方便食品、零食和酒水……全部是顾客喜闻乐见的抢手货。超市的销售员马海华说：“我们每天早上7点营业，夜间11点才关门，就是为了满足顾客购物需求，虽然店面小了点，但顾客需要的货品我们都能及时更新。目前以生活必需品为主，后期还会增加承德特产类商品，便于顾客离店时选购。”
正是这样完善的配套设施和无微不至的服务，吸引了多个务工团体入驻，春节后快捷酒店所有房间均被抢订一空。某建设公司李总特意留下电话说：“你们有了空房一定留给我，我们下批还有工人来这边！”
一花引来百花开。快捷酒店项目的试运营成功，带动了河钢承钢万树园公司餐饮、超市、饮用水销售等项目的经营联动。据统计，河钢承钢依托快捷酒店业务每天至少销售桶装水30余桶，超市便利店交易量至少达到日均30余单，每日可承揽200余名客人的用餐服务，可实现月增效10万元。“我们创新思路，开创新业态，服务新群体，既盘活了国有闲置资产，实现了国有资产的保值增值，又收获了可观的经济效益！”万树园公司党委书记、经理邢建军自豪地说。
《中国冶金报》（2021年4月14日 08版八版）
