本报实习记者 马国君 通讯员 田海霞 何燕
今年初以来，河钢承钢再生资源公司作为河钢承钢非钢产业的发展代表之一，坚持以“做大、做强、做优、做精循环经济”为目标，坚持“以客户为中心、以贡献者为本，协同高效、自我省察”的经营发展理念，持续深化改革创新，推动管理规范化、服务市场化、绩效考核精准化，焕发出职工队伍的新活力，为河钢承钢非钢产业的发展增添了新动能。8月份，该公司营业收入同比增加2203万元，环比增加411万元，完成挖潜目标值，实现现金流和利润的历史新突破。
管理规范化——协同高效运营
“我们面向社会发展循环经济，优化现有机构的管理体制，强化责任落实，形成了协同联动的新机制，促进了管理效率的大幅提升。”8月17日下午，再生资源公司经理王浩在总结会上发言时表示。
今年4月份以来，再生资源公司打破原有的项目负责制管理模式，增设了生产运行室、经营管理室、经营开发室。王浩介绍说：“再生资源公司成立初期，成立专业管理室有益于迅速拓展业务，稳定职工队伍。随着各板块业务的拓展，更需要专业的人员去做专业的事，建立更高效、更便捷、更易于衔接的运营体系。”
行政科室的建立，不仅畅通了管理渠道，也进一步提高了项目部的工作执行标准，促进了经营形势持续向好。生产运行室负责人宋彦东介绍说：“自科室建立以来，我们修订了《生产运行管理办法》，起草了‘环境治理和小高炉拆迁工作实施方案’，细化了渣类物资筛选标准，推动含钒渣块回收率比今年初提高了18个百分点，回收总量增加110余吨。”
此外，再生资源公司依托高效管理体系，推行渣山封闭管理、自主经营的新模式，为公司实现效益最大化发挥了积极作用。
服务市场化——以客户为中心
“终于在河钢承钢找到了客户是上帝的感觉。来有热茶，去有相送，不管多晚都能在第一时间满足我们的采购需求。”8月16日，来自秦皇岛的水渣客户对再生资源公司的服务给予了高度评价。
再生资源公司加强与客户的互动，不断了解客户真正的需求，强化客户对产品以外的价值体验，实现双方的互惠共赢。王浩表示：“我们在守牢底线的基础上，持续满足客户对产品的核心需求。”今年4月份以来，再生资源公司在优化办公区域的基础上，设立了客户接待室，简化了客户签约流程，按照客户需求对产品进行了分类销售，实现了产品增值销售。客户表示：“现在河钢承钢的办事效率真是高，以前我们联系采购，每月差不多要跑上十几次，现在除了订单签约盖章来一次，基本上都不用二次登门！”
7月份，山东的一位客户急需采购70吨水渣，由于路途中车辆发生故障，客户到达该公司时天已经黑透了。当天晚上9点多，客户抱着试一试的心态，拨通了再生资源公司负责人的电话。“您放心，我立即联系装车人员！”再生资源公司经理王浩回应客户道。随后，王浩亲自部署，为客户开辟绿色通道，仅用了两个小时就完成了水渣发运工作。王浩说：“我们就是将客户的要求作为我们的工作标准，在遵循好公司政策的同时，让水渣销量实现新突破。”今年5月份以来，该公司水渣月销量突破20万吨，利润和销售总量均创历史最好成绩。
8月19日10时，钢材加工部负责人刘艳新冒着细雨，组织产品发运。他指着车厢里整齐划一的产品介绍说：“这是唐山客户采购的直径为12毫米~14毫米的钢材，所有产品都按照客户的使用要求，逐一称重打包。”通过提供个性化服务，该公司通尺材销量稳步提高，8月份，预计销售通尺材2000吨，并实现全现金交易。
绩效考核精准化——以贡献者为本
走进再生资源公司的一楼大厅，职工工资公示表格外醒目。综合办公室负责人齐云阁介绍说：“我们坚持以贡献者为本、以效益为中心的薪酬分配方式，劳动强度最大的切钢工和微废回收岗位职工享受的是最高系数的薪资，绩效突出的经营单元和技术型职工还有专项奖励，这部分职工的月收入比行政科室主管的收入要高。”
“以贡献者为本”的分配制度彻底打破了“大锅饭”。该公司坚持以劳动强度和岗位技术等级为导向，聚焦岗位绩效指标设计，实施全员“底薪+提成”分配模式。该公司针对不同岗位特点，瞄准短板，设立不同挂钩指标，绩效评价全靠数字说话。同时，该公司推行全员营销激励机制，坚持用量化考核数据说话，使职工薪酬成为公开透明的数据。王浩底气十足地说：“只要职工能把工作干到位，绩效奖励就能发到位！”
改革焕活力，创新添动能。如今，再生资源公司业务范围持续拓展，干部职工开拓创新的热情普遍高涨，蓄足发展动能的再生资源公司将在发展多元产业的新征程上实现新突破、展现新作为。
《中国冶金报》（2021年8月31日 06版六版）
