本报讯 2024年以来，成都攀钢大酒店坚持新发展理念，采取一系列新举措推动大酒店向“新”发力、向“新”而行，实现了经营发展“新”突破。2024年前7月，成都攀钢大酒店实现平均客房出租率70%（7月份为93%），餐饮收入同比增长56%，刷新其近三年来最好业绩。
为适应宾客对高品质住宿的需求，成都攀钢大酒店在客房硬件全面升级的基础上，持续开展对标提升和服务创新。一方面，调增亲子房比例，精心挑选和配备床上用品，严格把控清洁标准，进一步强化房间隔音，升级衣帽及行李架，美化公共空间装饰及布局，确保每位客人都能享受完整而舒适的住宿体验；同时，将老旧电视更新为大屏智能电视，配备节能电水壶，优化无线网速，让客人在房间内感受到如家般的温馨与便捷。另一方面，成都攀钢大酒店还坚持对客房服务人员进行个性化服务培训，引导每位服务员掌握更多的沟通技巧和服务理念，更好地满足集团内外部不同客人的住店需求，使得每位商务旅客、休闲游客都能在成都攀钢大酒店找到属于自己的那份舒适与安心。
与此同时，狠下功夫创新餐饮服务，努力打造攀西特色餐饮。一方面，大力拓展餐饮竞争新赛道，将原来就爆红的“攀西小馆”迁移到临近地铁口的黄金口岸，对软硬件进行升级改造，对厨师团队进行动态配置，对主打菜品进行优化，此举不仅扩大了“攀西小馆”营业面积，也大幅提升了“攀西小馆”营收和知名度。另一方面，为了让更多人了解和喜爱攀西地区的美食文化，大酒店在餐饮方面进行了大胆尝试和创新，组建由多位资深厨师构成的菜品创新团队，共同研发了一系列融合传统与现代的攀西特色菜品。从选材到烹饪，每一个环节都力求做到极致，既保留了食材的原汁原味，又融入了现代烹饪技法，使得每一道菜都能带给食客独特的味觉体验。与此同时，酒店还精心设计了多种用餐环境，既有雅致的宴会厅，又有简洁温馨的包间，较好地满足了不同客人对不同场景的需求。
此外，作为成都北门重要的会议接待场所之一，成都攀钢大酒店在会议服务方面也有着丰富的经验和卓越的实力。为进一步拓展会议市场，大酒店推出了一系列会议套餐，并配备了最先进的视听设施设备和技术支持团队。无论是一场小型商务会议，还是一次中大型培训，大酒店都致力于提供全方位的服务保障。不仅如此，成都攀钢大酒店还特别推出了定制化会议解决方案，根据客户的实际需求，量身打造会议流程和配套服务，确保每一场会议都能圆满成功。
成都攀钢大酒店有关负责人表示：“今年以来，成都攀钢大酒店在去年深化三项制度改革的基础上，不断强化对标学习、内部管理，持续降本增效，提升运营效率，实现了整体上的稳健运行。今年采取的一系列创新举措，不仅是对自身服务质量的一次全面提升，也是对客户需求的一种深度理解和回应。目前，大酒店仍在通过不断提升客房服务质量、开展会议营销、打造攀西特色餐饮，不断重塑企业定力、活力、实力与合力。今后，成都攀钢大酒店将继续秉承‘热情、周到、务实、高效’的服务理念，持续创新，追求卓越，为每一位宾客提供最优质的服务体验。”
