供电可靠性最直观的体现就是停电时间。供电可靠率达到“五个9”，意味着平均每个电力用户全年的停电时间不超过5分钟，这也是世界公认的衡量一流电网最“硬核”的标准。目前，世界发达国家主要城市的供电可靠率约在99.99%左右，其中仅东京、新加坡等少数城市达到或超过“五个9”水平。据了解，今年1至4月份，上海中心城区每个电力用户的平均停电时间不到0.4分钟，户均停电次数仅为0.007次。

　　超高供电可靠率如何做到？国网上海电力工作人员表示，一方面是“两交一直”特高压电网为基础的主干网架结构的支撑，使得上海电网成为一张坚强、可靠、绿色的电网。另一方面，近年来国网上海电力聚焦打造的“钻石型”配电网，大大提升了中心城区配电网的负荷转供能力和故障自愈能力。据统计，今年以来上海中心城区故障停电发生率同比下降22.7%。

　　与此同时，国网上海电力积极实现复杂不停电作业的常态化开展，带电专业机器人、带电作业“蜘蛛车”等一批“黑科技”装备投入实际应用，不需要停电便能完成电力抢修、检修、施工等任务。今年一季度，国网上海电力累计开展配网不停电作业2831次，在所有作业数量中占比达91.53%。

　　而针对停电总时长中占比较大的计划停电，国网上海电力则多手段最大限度压减无效停电时间。截至4月底，上海电网计划停电次数同比下降37%。据国网上海电力透露，不久后上海中心城区有望彻底告别计划停电，常规的设备检修运维将全部以带电作业的方式完成，从而实现电力用户“零感停电”。