好在他懂得以勤补拙的道理。起初的一段时间,他每天不停地电话联系客户,坐高铁、换公交,来来往往不停地奔波在走访客户的路上,有时很晚才回到宾馆,腹中却饥肠辘辘……这样的日子过了2个月,但不管他怎样努力,销售业绩一直很不理想。这2个月,他遇到了跟所有初入道销售人一样的难题:客户的冷面孔,市场的冷板凳,销售业绩的阴晴难测……
当时,黄明明的确消沉过一阵子,但他并没有选择放弃。因为,他对作为炭素行业领跑企业的方大炭素非常了解,充满了信心。在市场打拼中他更感受到了方大炭素的影响力和品牌的力量,内心产生了强烈的自豪感。眼下,工作开展不力,黄明明开始反思,从自身查找原因。最终他梳理出新的工作思路,开始调整自己的心态和工作方法,虚心从资深销售员那里“取经”,从点点滴滴入手,从每一个订单做起,工作有计划、有步骤地稳步推进。
功夫不负有心人,不久他的销售业绩开始回暖,发货、回款逐渐多了起来,与客户的交流和沟通也开始顺畅了起来。此时此刻,他才真正尝到了苦尽甘来的滋味。通过一段时间的磨练,黄明明觉得人要学会自我加压,敢于直面困难、迎接挑战,要懂得感恩,要感谢团队的培养,时刻不忘感恩企业、感恩社会。特别值得一提的是,销售公司领导的鞭策、同事的帮助和鼓励,让他感受到了销售公司这个优秀团队的温暖,更加坚定了他的初心,找回了久违的自信。
与黄明明一样,对于方大炭素销售公司的每个销售员来讲,2019年的市场压力可谓来势汹汹。受行业内石墨电极产能释放等因素影响,炭素生产企业效益受到不同程度的影响,市场正经历着一场大变局。
2019年,方大炭素各生产单位以更加积极主动的姿态优化生产组织,最大化挖掘各工序生产潜能,持续推进精细化管理,打响降本增效攻坚战,稳产高产的好消息接连不断,销售人员也因此很受鼓舞。
“全公司上下要全力配合支持好销售工作,使销售‘龙头’舞起来!”方大炭素总经理、党委书记张天军为销售人员鼓劲打气。
“我们销售人员应当做好四个必修课:对公司产品和生产了如指掌,精准调研市场,与客户有效沟通,当好公司品牌宣传员。”销售公司总经理谢海东常常与销售人员交流自己的心得体会。
销售员们认识到,打造一支忠诚干净、担当作为的销售队伍尤为重要。“清晨之问、静夜之思、案无积卷、事不过夜”这是销售员应有的工作态度和信条。只有勇立潮头、奋力拼搏,才能化压力为动力、变挑战为机遇。
市场瞬息万变,如何找准发力方向?销售公司坚持“稳”字为要、“严”字当头、“变”字为魂、“干”字为基、“实”字托底的工作要求,坚持以市场为导向、以客户为中心,树立“诚信赢得市场,质量铸就品牌”的营销理念,以稳健的销售策略、过硬的产品质量和优质的市场服务,迎击市场挑战。
结合营销工作中的难题及市场变化中的风险挑战,销售公司动员全体干部员工要坚定信心、振奋精神、脚踏实地、肯干实干,彻底整治“思想僵化、精神缺钙、本领不足、慵懒散慢”现象,始终以奋斗的姿态整装出发。
“坚持以销定产,树立全工序产销衔接,全流程服务销售的经营理念,走结构增效、质量增效之路。”“深耕炭砖市场,提升炭砖品牌形象和核心竞争力。”“开展销售‘赛马’,让激励机制成为销售绩效提升的动力源和新引擎。”“抓好市场宣传,创造新客户,吸引新渠道。”……一项项举措落地生根,遍地开花。从“头脑风暴”延伸到销售方法的日趋丰富,变革之中孕育着创新。2019年前三个季度,在加大新客户开发的同时,销售公司加强市场走访,恢复传统客户渠道,增加主独供市场份额,抢抓优质订单,保持了较好的销售水平。
“9月份,根据市场动态变化,我们一方面兼顾企业效益,在市场切换上下功夫,国内前20家钢企发货量环比上升约4%;另一方面,在精准销售上做文章,精准策划优质订单,做到应销尽销。”销售公司总经理谢海东满怀信心地介绍说。
展现在谢海东和所有销售人面前的,是一条充满挑战、遍布荆棘的风雨之路。同样,这也是销售人众志成城、再攀事业高峰、释放无穷潜力的创新实践之路。
(罗永岗 张存伟)