本报通讯员 梁红影 王涛
新冠肺炎疫情发生以来，河钢唐钢以“功成不必在我，功成必须有我”的姿态，在保障职工生命安全的同时，全力做好服务客户工作，努力在这场“大考”中交出一份满意的答卷。
刘艳军:责无旁贷,使命必达
2月12日晚，几辆满载着北京环都拓普公司驰援武汉防护医院建设的消毒物资的车辆驶上高速路。该公司采购负责人随后给河钢唐钢汽车板事业部营销服务中心客户代表刘艳军打来电话：“感谢河钢唐钢，你们的供货速度令我钦佩！”
“能够为武汉防护医院建设出一份力，我们责无旁贷，使命必达！”刘艳军坚定地说。
2月9日上午，刘艳军接到了客户负责人求援电话：“我们急需镀锌板原料生产新风系统，驰援武汉防护医院建设。”原来早在疫情发生之初，客户就为北京小汤山医院复建捐赠了15套新风系统。新风系统的作用主要是在密闭的室内一侧用专用设备向室内送新风，再从另一侧由专用设备向室外排出，在室内会形成“新风流动场”，从而满足室内新风换气的需要，并在送风的同时对进入室内的空气进过滤、消毒、杀菌、增氧。客户受政府委托，为武汉防疫医院建设紧急生产新风系统，其生产新风系统主机外壳、管道等所用的镀锌板原料告急。
“疫情就是命令，我们必须举全员之力，发挥全流程协调保供优势，以最快的速度将镀锌板原料送抵客户，为武汉防控医院建设出一份力。”紧急时刻，河钢唐钢各系统职工奋勇加入这场没有硝烟的战疫之中。
在保证生产稳定顺行的情况下，生产制造部计划科紧急调整生产计划，第一时间为客户优先调料安排生产；研发部门优化生产工艺路径，下发技术通知单；生产过程中作业区职工严格执行工艺控制规程；技术、设备人员保驾护航，确保客户所需镀锌板产品保质保量产出。
受疫情影响，全国多地采取交通管制措施，保供过程最难的一关就是运输车辆。接到任务后，物流分公司紧急协调车队，车辆准时集结，75吨镀锌板生产完成后，物流部门第一时间将货物发出。2月10日16时30分，满载着货物的车辆按时发出。刘艳军立刻告知客户收货时间加急筹备相关手续，叮嘱疫情期间人员安全、提货安全事宜。
“公司各部门携手聚力，确保客户生产衔接零停顿，火速驰援武汉防护医院建设，战疫中，河钢唐钢人用实际行动奉献了一份力量。”面对客户地认可，刘艳军说道。
自新冠肺炎疫情发生以来，河钢唐钢第一时间落实集团“要把疫情防控作为当前压倒一切的第一要务”的要求，严格落实测温机制、职工戴口罩上岗工作制度，要求每名入厂人员必须测量体温，且需要佩戴口罩进厂、上岗，并对各生产区域、会议室、办公室每隔半天消毒一次，保证职工健康安全，全力以赴开展疫情防控工作。同时，河钢唐钢以电话、微信、网络办公等方式密切关注客户需求，生产、技术、销售、物流等部门联合组建完善的全流程协调保供机制。针对疫情防控一线的需求，河钢唐钢特别开辟绿色通道，齐心协力为疫情防控项目建设提供保障。
赵文君:服务客户不放松
2月14日傍晚正下着大雪，河钢唐钢中厚板公司销售大客户经理赵文君从成品库房出来的时候，地上的雪已经没过了鞋面。他快步走回办公室，打通客户的电话：“截至今天，3800吨产品已经出厂集中运到物流库房，条件具备，随时可以发运。我会一直跟踪。”
“感谢！疫情严重、天气恶劣，注意安全！”客户的回复让赵文君心头一暖，感觉一天的疲惫也随之消失。
这批产品是春节前客户为首都某重点民生工程订购的，共计6000吨。本来，按照合同约定，产品如期生产完毕后，客户到厂自提。不过，春节过后，有序的计划被打乱了。
新冠肺炎疫情发生后，春节部分离开河北唐山市的职工回唐山要先进行14天的医学观察，无法接替春节值守的职工；班车停运，职工无法正常上下班；京唐港货运司机严重不足，事关该公司原料进厂和产品外运……
一个接着一个的“重磅”消息，让赵文君越来越不安。疫情防控工作任务重大，生产会不会受到影响？客户产品交货期能不能保证？
2月3日，到公司后，了解了一圈现场情况的赵文君心里马上就踏实了。原来，早在疫情发生之初，生产部门就提前做了预案，制订了应急措施，与港务局紧密沟通协调，发动公司各产线做好非常时期的应急工作，上下联动，全力做好生产保障，生产进度一点也没有落后。产线职工们高站位，全力守护好产线，人员不足，春节期间值守的职工继续坚持。班车停运，有些人干脆就不回家，一直在厂里倒班，有些人从80公里外的家开着自己的车来上班。面对危险的疫情，他们主动牺牲自己的休息时间，主动坚守在厂……
眼下，赵文君还有一个急需解决的问题，因为疫情影响，客户存在提货困难的问题。赵文君马上利用自己的物流资源帮助客户进行协调，联系厂外物流，寻找库房，寻找外运车辆……
货运司机人数少，不能完全满足运输要求。赵文君紧密与客户沟通，按照产品急、缓需求程度陆续进行产品外运。在赵文君和客户的共同努力下，这批产品中60%以上的产品已经出厂，随时发运。其余产品生产与发运正在有条不紊进行中，全面保障了客户的产品需求。
李增丰：我们一定全力保供
2月2日一大早，河钢唐钢汽车板事业部营销服务中心吉利客户代表李增丰的手机响起了一阵急促的铃声。
“你好，李经理！受疫情影响，我们部分供应商的发运出现问题，原料180H1紧缺，如不及时供应，将面临断料风险，请协调供货。”电话里，吉利采购负责人杨经理急切地说道。
“您放心，我们一定全力保供！”李增丰语气坚定地回答。
放下电话，李增丰先是把这一情况发到“战略客户保供微信群”中，生产、物流等部分同时发起协调联动。随后，李增丰自测体温正常，戴好口罩后走出家门，开车前往单位。随着新冠肺炎疫情的加快蔓延，唐山地区的形势也严峻起来，这也让当前的保供任务更加艰巨。
早上9点来钟，李增丰到达办公室，打开电脑查看近期的排产计划，可让人担忧的是并没有180H1的生产计划。180H1属于烘烤硬化钢，是河钢唐钢为吉利专属定制的高端汽车钢，用于是制作前门外板、背门外板等。“生产肯定来不及了！”李增丰不禁攥紧拳头。正在这时，手机微信提示音接连响起，微信群里河钢唐钢高强汽车板有限公司生产科李鹏飞发来信息——“有3卷180H1的库存”，物流部门也发来消息——“目前港口恢复正常发运，可赶明天最早一班船给吉利发货”。
得到了各部门的支持，李增丰信心倍增。他认真核对3卷180H1的特性信息。吉利是他们公司的战略客户，吉利订购的每个牌号、每个规格的产品使用需求李增丰都早已熟记于心。在确认3卷180H1的时效性满足吉利使用需求后，李增丰将3卷180H1匹配到相应订单，并通知计划科进行改挂。与此同时，物流部门也紧急联系运输车队，并针对180H1是吉利外板用钢这一特殊情况，提前做好防护措施，确保运输过程中产品表面零损伤。
2月3日早上8时30分，微信群里物流部门发来消息，吉利180H1已装船发往客户，李增丰悬着的心终于放了下来。
李增丰第一时间把180H1的发货情况通过微信告知了客户。“在如此严峻的疫情防控形势下，河钢唐钢这样的发货速度，让我们敬佩！”客户很快回复，一串竖着的大拇指更是表达了对河钢唐钢的高度认可。
《中国冶金报》（2020年02月26日 04版四版）
