本报通讯员 王研 李铁功 付小娜 张子建
9月4日，河钢集团唐钢公司炼钢事业部外库区域，雨水顺着仓库的屋顶滴落，一卷卷被精心“呵护”的汽车钢整齐地排列着。该事业部的质量代表们戴着手套，仔细检查着每一卷汽车钢的防雨防潮措施，生怕发生一点受潮情况。只见他们的眼神专注而坚定，每一次触摸、每一次检查，都格外谨慎。
原来，不久前唐钢收到某工程机械用钢重点客户德标高强汽车结构钢订单，要求将产品加工成矩形钢管，供应国内工程机械车领域“巨头”企业，且客户对产品表面质量要求极高。唐钢对此非常重视，任何不符合标准的产品都会被立即标记并隔离，以确保最终交付给客户的产品完全符合甚至超越客户质量要求。
今年初以来，唐钢进一步贴近市场、贴近客户，坚持主动出击应对市场挑战，不断在降成本、提质量和优服务上下功夫，认真倾听客户声音，以优质的产品、一流的服务，最大限度地满足各行业高端客户差异化需求，以全方位服务赢得客户信任。
当一张张沉甸甸的订单如同战书一般摆在唐钢技术人员面前时，会议室内思想的火花不断碰撞，他们围绕着客户需求展开激烈的讨论。他们的目光在高端产品数据库的信息上来回扫视，试图从中找到灵感的火花。一次次的分析，一次次的辩证，每个人都在为了交出一份完美的方案而努力。
终于，在无数次的讨论和尝试之后，他们成功敲定了通过增加铸坯冷却强度、适当加快连铸拉速，最大限度强化铸坯氧化反应，从而减少氧化铁皮生成的优化方案。
但这仅仅是打赢了质量保障的第一战，之后的轧制、运输、客户加工，每个环节都至关重要。唐钢凭借自身人才优势，快速成立了产品质量保障小组，对生产过程进行全流程跟踪把关，密切关注控制计划实施情况，保证产品最终性能满足标准要求。
周到的服务与高质量的产品同等重要，唐钢深知这一点。唐钢不仅在生产过程中保障产品质量，更注重售后服务。该公司技术人员在产品送达前就会赶到客户加工车间，仔细查看整个加工工序和设备运行情况，与客户并肩作战，确保产品的每一个加工环节都能保持卓越的水准。
经过一次次锤炼、一道道检验，在多举措严密部署下，钢卷被“完美”加工成一根根表面整洁光亮的矩形钢管，在阳光的照射下，如镜面般折射出银色的光。“本批产品质量超出了我们的预期，真是太感谢贵公司了。后续我们还有200吨的产品需求，希望贵公司尽快安排生产。”验收完成品质量后，客户产品部门邹经理给出了高度好评，同时进一步加强了与唐钢的合作。
唐钢优质热轧汽车结构钢还成功“打入”了巴基斯坦市场。
7月25日，唐钢1000余吨SAPH440日标汽车结构钢全部顺利下线，经检验后完全满足标准要求，后续发往其最新开发的巴基斯坦客户。该订单产出将用于汽车结构件的冲压制造。SAPH440汽车结构钢具有高强度、高韧性、高延伸率和良好可加工性，广泛应用于汽车制造、机械制造、建筑和船舶工业。该材料由于具备较高的屈服强度和抗拉强度，能够在保证安全性的同时减轻结构重量，提高整体经济效益，符合当前绿色低碳的发展趋势，市场前景广阔。
唐钢全面发力营销工作，秉持“大营销”理念，利用产销研一体化机制，增加高售价、高效益产品比例，促进产品结构提档升级。同时，该公司充分发挥区位调整的装备优势、技术优势，释放产线能力和价值，为营销工作提供强力支撑。针对巴基斯坦客户后续开平、酸洗、冷轧、冲压过程中对材料板形、表面质量和成型性能的高要求，唐钢制订全流程控制标准，在生产中由技术骨干全程跟踪指导，严格执行标准化操作，窄范围控制钢水成分、连铸温度、拉速等关键工艺参数，确保轧制过程质量稳定，成品尺寸、表面情况良好。针对此牌号产品容易出现带状组织的技术难点，唐钢的研发团队积极攻关，优化热轧温度参数消除缺陷，实现零瑕疵高质量交货。
唐钢始终保持敏锐的市场感知度，坚持以更高质量开拓更广阔市场，走出了一条符合自身特点的拓市之路。
《中国冶金报》（2024年09月26日 04版四版）
