“前期，我们首次直发日本的高锌镀锌丝产品深受客户好评，刚刚又成功签订了第二批135吨订单！”7月14日，河钢集团张宣科技金属制品公司营销管理部部长郎永忠公布了这则喜讯，之后的第三批订单、第四批订单……将接踵而至，真正把“头回客”变成了“回头客”“常客”。

　　该批产品将用于日本河道治理工程，是该公司今年来的首批国际订单，也是至今合同要求精细度最高的订单。“生产首批订单时，我们第1天敲定技术实施方案，第2天排产，第7天三种规格订单就全部发往天津港直发日本。”郎永忠的话语中流露出满满的自豪感。优质的产品质量和服务质量，让客户为深度合作投出了“信任票”。

　　“第二批订单较首批订单更新了Φ2.2mm和Φ3.4mm两个规格，对产品性能和质量方面也提出了新要求。”该公司技术团队第一时间对客户需求认真钻研，重新修订了生产作业指导书，实现“定案即生产”。如此快速的反应机制，依托于该公司创新推广的“提前评审+集中定案+全程验放”模式，通过建立产研销联审制度，从原料投用、尺寸精度、镀锌精度到产品包装、装车外发，全流程严格把关，加快定制订单落地效率，把现场端的工作做实做细，让客户满意放心。

　　“生产过程中，我们不仅对工艺技术和设备操作的把控更进了一步，还增设了四台打包机，将满足客户提出的小卷重四道钢带打包、包覆厚塑料膜的全新产品包装升级要求。”郎永忠说。该公司始终坚持以市场和客户需求为中心，从“软件”的赓续探索到“硬件”的强基焕新，不断完善产业链条，成为吸引客户接连下单的最主要原因。

　　下一步，该公司将持续扩容国际“朋友圈”，开辟市场新通道，以高品质的定制化专业化服务提升品牌知名度和影响力。（董佳倩）