“四下基层”是习近平总书记在福建宁德工作时大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。方大九钢党委高度重视下基层工作，规定所有的领导干部每周不少于两次下基层，所有领导干部均挂靠两个以上班组定期参加班组会议。该公司60余名中高层管理人员，2023年1月至2025年5月的两年多时间里，累计下基层高达14578人次，为员工解决问题10196个。

　　以“微服务”撬动“大和谐”

　　方大九钢以领导干部下基层解难题、为员工办实事为抓手，着力解决员工最需要解决的困难与实际问题。物流运输部为清扫人员设立的“暖心驿站”，就体现了企业如何通过零距离的“微服务”来暖民心、聚合力、促和谐。

　　方大九钢物流运输部现场维护大班主要负责厂区卫生清扫工作，作业区域广，有的作业区域距离班组休息室较远，员工如遇到炎炎烈日或风雨天气，只能临时找躲避点。

　　物流运输部领导干部在基层调研时，了解到这一情况，立即实地走访，摸清清扫人员工作路线和各个区域工作时间。经过实地勘察并征求员工意见，在离班组休息室相对较远的两处清扫作业区域，各安置了一个小屋，作为员工遮阳避雨的临时休息点。这个贴心的举措赢得了员工们的好评。2025年5月8日，休息驿站刚投入使用，就有一名员工高兴地在企业论坛发帖，由衷地表示“这份设身处地为基层员工考虑的心意，让我们真切感受到了团队的温暖与重视”。企业的关怀也激发了员工的工作热情，大家表示要以更饱满的精神状态回报企业的贴心关怀。

　　小细节里有大民生，“微服务”能撬动“大和谐”。作业环境的改善，积累的是信任，凝聚的是人心。物流运输部党组织负责人表示，员工的“小事”就是企业的“大事”，部门将坚持深入一线解难题、办实事，主动排查矛盾，避免问题沉积，全面打造和谐企业。

　　以团队力量攻克“老大难”

　　方大九钢坚持“走下去”的态度，“沉下去”的方法，以“解决好”为目标，领导干部勤下基层，不仅促进了和谐，还助力解决企业诸多生产难题。

　　——“扩门通路”改造。2023年2月份，方大九钢轧钢厂棒材车间加热炉启动检修，主要项目包括炉内氧化铁皮清理工作。该车间主任马艺在基层调研时发现，原加热炉炉门狭小，炉内物料清理需经过5个环节，不仅耗时长、所需人力多，而且员工劳动强度也大，检修效率低下，给班组造成了不小的困扰。经过多次探讨论证，车间决定创新实施“扩门通路”改造，即通过管网改道，将炉门扩大并修建斜坡通道，使运送物料的板车可直接进出加热炉炉膛，极大地优化了作业流程。改造后，清理炉膛物料的人力从120多人减少至46人，时间缩短三分之二、效率提升4倍，同时大幅降低员工劳动强度。“这次炉检很顺利，同等工作量下，人员减少了，工作效率反而提高了！”该车间员工杨重喜由衷地发出感叹。

　　——党员技术攻关。2024年一季度，炼钢厂厂长、党委委员彭新根在现场调研时发现,该厂3号连铸机（八机八流）中间包到包龄后，更换中间包需停机，影响效率且增加劳动强度。员工建议在线更换，却因钢水温度、工艺衔接等技术瓶颈制约而成了“老大难”问题。该厂党委迅速成立党员技术攻关小组，党委领导亲自挂帅，制定专项方案。2024年3月26日，随着“大包已准备好”“中间包已准备好”等系列指令，团队精准操作，拉速、配水等参数实现稳定，最终成功实现中间包在线快换！数据显示，中间包快换技术成功应用，每次节约生产时间约50分钟，可提升产量200余吨，同时减少了铁粒、石棉等物料消耗，大大降低了生产成本，减轻了作业强度。

　　方大九钢积极践行习近平总书记“四下基层”重要工作方法，坚持问题导向，推动矛盾问题得到有效解决。无论是“暖心驿站”、“扩门通路”还是“技术攻关”，通过下基层到一线、办实事解难题，发动员工、组织员工、依靠员工，凝聚了人心，激发了创新，体现了实干的担当精神，为企业高质量发展注入强大动能。（孙丹亮）