本报记者 李巍 通讯员 梁梦颖
近日，河钢宣钢职工医院“护士到家”平台接到一项更换胃管的服务，呼吸与危重症医学二科护士长许花带领护士张星第一时间上门，洗手、消毒、评估患者病情、细声安抚、更换胃管，步骤严格规范，动作娴熟流畅，患者家属脸上露出了笑容。护士到家，为爱出发。
“每次更换胃管都是全家最头疼的事，多亏你们提供的这项便民服务，手机一约，护士到家，解决了我们全家的大难题……”患者女儿握着两位护士的手，言语中充满了感激。
“我们是河北省张家口地区首家开展‘护士到家’服务的医院。”职工医院院长刘峰自豪地说道。随着院外患者对护理治疗的需求日益增长，最远的距离,不再是天涯海角,而是行动不便患者的求医路程。职工医院开拓“互联网+医疗服务”新业态，于3月15日正式上线了“护士到家”服务平台，创新开展上门护理服务，满足居家患者的需求。
该服务采取线上申请、线下服务的模式，患者只需关注张家口宣钢医院微信公众号，进入“医院信息”点击“医护到家”选择“用户注册”即可浏览相关服务信息，同时根据自身需要选择项目，通过微信下单，就可以坐等护士上门护理。目前，“护士到家”平台上已有注册护士65人，涵盖19个临床科室，均为工作5年以上、具有临床经验的护士，已出诊服务上百人次，专业周到的服务受到了用户的一致好评。
“没想到护理服务这么受欢迎，老百姓有需求，我们就要服务到家。”如今，每天来电咨询服务的患者和家属特别多，护理部主任卜鸿翔也比之前更忙碌了。目前，平台的护理服务项目被不断增加至24项，基本覆盖了居家患者急需的全部服务。
近年来，河钢宣钢职工医院持续改善就医环境和服务水平，把优质服务作为塑造品牌的抓手，形成了微创医疗的鲜明优势,肾内科、内分泌科成为市级医学重点学科，骨科成为市级重点发展学科，呼吸与危重症医学科、神经内科的多项技术水平达到国家级水平。
职工医院主动走出去、请进来服务企业和职工，在企业内外部已开展了近百场医疗健康救治知识的专题宣教，与国内知名医院专家签约联合诊治，让老百姓在家门口也能享受到优质的医疗服务。
“服务好企业，为职工提供更好的服务，这是我们发自内心想做的事情。”职工医院党委书记李学冬说道。
《中国冶金报》（2021年7月21日 08版八版）
