本报记者 李巍 通讯员 翟寰宇
樊超伟是河钢宣钢直销公司大客户经理。即将挥别2019年,回想起这一年的营销工作,他感慨道:与客户共享技术研发资源,合力开拓高端市场的经历最让他难忘。
10月中旬,在陕西某企业样品测试现场,该企业负责人指着一座近70米高的塔机,对樊超伟说:“这是用贵公司优化后的超高强度塔机角钢组装而成的,放在这里作为样板展示。贵公司优化后的产品,拼方后角钢外观尺寸偏差和强度测试值完全符合加工需求,我们的生产效率也因此提升了。”这让樊超伟十分欣喜。这份欣喜一方面来自该客户的认可和超高强度等级角钢在国内塔机生产组装中实现首次应用,另一方面来自河钢宣钢产品已经占据该客户总采购量的95%。
河钢集团加大客户、产品“两个结构”再优化步伐,提出要努力实现产业链资源共享、深度融合、优势互补、协同发展。秉承这一理念,河钢宣钢强化产业链上下游协同关系,以成果转化、品牌培育、合作建设为宗旨,与客户共享技术资源,共建技术研发团队,构建多领域、多层次、多渠道、多主体的创新合作体系。
产业链协同发展,这头连着河钢宣钢,那头连着客户。樊超伟牵头利用客户机械制造技术平台资源,与相关部门联合制订了《热轧塔机角钢技术内控生产标准》。双方还合作开展了塔机角钢拼方技术攻关及优化、超厚角钢平直度攻关与拼方技术攻关、角钢表面质量攻关、特殊定尺优化等10余项技术攻关项目。目前,已有8项攻关取得实效,得到双方及行业内的认可并予以推广。不仅如此,他们还联合研发了欧标塔机角钢12#系列产品、160毫米×18毫米规格超厚塔机角钢。其中,欧标角钢已助力客户进一步拓展了海外塔机市场。
“这是与客户资源共享获得双赢的一个缩影,要获得更多的市场红利,必须加强与客户深度技术交流合作,实现协同发展、融合发展才是最佳的选择和路径。”樊超伟对此有着清醒的认识。
谈及即将到来的2020年,樊超伟满怀信心地表示:“新的一年,我将坚定不移地紧盯市场和客户,以满意产品和优质服务进一步增强与高端客户的黏度,提升河钢产品的品牌知名度与影响力。”
《中国冶金报》(2019年12月25日 04版四版)