本报讯（记者郭小燕）近日，《中国冶金报》记者从建龙北满特钢获悉，该公司在重点客户开发方面成效显著，实现华丽逆袭。截至8月末，该公司对“双50”客户的实际产品销量达到170910吨，完成计划销售量的154%。其中，建龙北满特钢对79家公司级战略及重点用户的实际产品销量达到169083吨，完成计划销售量的70%。此外，该公司新产品开发工作有序推进，其中25个新产品首次试制取得实质成效。
今年初，建龙集团提出了“双50”战略，即筛选50个目前已有合作的重点客户，扩大服务范围，提升服务层次；筛选50个正在开发的重点客户，建立高层沟通机制，深入了解客户需求，并据此确立各工艺品种研究所的研究方向，开展一批工艺提升、质量改善、品种开发类的研究课题，把以客户为中心真正落到实处。
围绕该战略，今年初以来，建龙北满特钢以“‘双50’客户+79家公司级战略及重点客户+12个二方认证”为抓手，加强科技创新工作，不断优化产品结构，持续提升产品品质及技术开发能力，深耕近域市场，快速响应并满足现有客户需求。同时，建龙北满特钢严格按照建龙集团董事长、总裁张志祥提出的“以客户为中心，以员工为中心，以创新为驱动”的工作要求，由技术中心与销售公司紧密配合，实施新产品产、销、研一体化联动，不断开发市场。
为把以客户为中心落到实处，建龙北满特钢一方面提升人员走访、接待客户来访的有效性，另一方面通过积极寻求合作创新，建立高层沟通机制，促进与客户的深入合作，全力提升服务质量。为做到内外信息互通，及时解决市场开发中遇到的问题，该公司销售人员制订了日汇报、周检讨、月总结制度，并严格执行。该公司还据此确立了各下游行业及新钢种的开发方向，并先后与舍弗勒、斯凯孚、中车物流有限公司等国际国内知名企业、重要客户建立深度合作，形成稳定合作关系。
建龙北满特钢还坚持以市场需求为导向，科学设置季度、月度产量指标，紧跟市场行情变化，认真剖析市场走势，合理安排生产计划。根据客户需求大力开展新品研发，提高服务质量，提升自主创新能力，增强技术引领能力。
高档轴承钢是建龙北满特钢重点恢复的品种。今年初以来，建龙北满特钢不断加大攻关力度。目前，建龙北满特钢高档轴承钢的销量已经达到了重整以来该钢种的最好水平，为建龙北满高质量发展注入了强大动力。
《中国冶金报》（2020年09月30日 03版三版）
