本报通讯员 孙建
今年初以来,山钢股份莱芜分公司焦化厂紧盯化产增利目标,结合化产品销售特点,强化市场分析研判,不断拓宽销售渠道,积极推行化产品“线上+线下”的“双线”销售模式,确保化产品利润最大化。前7个月,该厂共销售化产品15.9万吨,实现销售收入3.82亿元。
发挥线上销售优势 提升绩效
该厂进一步完善化产品市场预测分析模型,提升化产品市场走势预测的准确性,线上销售按照“成熟一个推行一个”的原则,在煤化工产品招标平台——上海欧冶化工宝进行网络公开竞价销售的基础上,对硫酸铵和焦油产品实现公开竞价销售。目前,该公司化产品招标销售比例达到78%,不但扩大了产品销售区域,拓宽了客户渠道,提高了价格制订准确性和产品市场占有率,而且树立了公开、公正、公平营销的国企形象。
做实线下销售 向市场掘金
针对甲苯、重质苯产品特点,该厂结合市场趋势和生产实际情况确定销售策略,以趋势为基础、以市场现状为依据,采用议价、报价、参考招标等形式,合理制订化产品建议价格。前7个月,该厂共召开市场分析会28次,有效地保证了化产品销售顺畅。
同时,该厂紧抓市场形势和生产形势两条主线,着力提升掌握分析市场的能力,先后组织人员到先进企业学习、交流5次,走访交流客户20余家,获取市场动态、客户信息、客户需求等内容,提高产品的定价水平。
此外,该厂加强客户资源管理,完善客户服务档案,推行客户反馈问题24小时处理快速反应机制,提高客户满意度。针对客户提出的意见,该厂开展实地查访,结合自身实际制订措施认真整改,并及时将整改情况反馈给客户,实现与客户“目标同向、价值共创、利益共赢”,为线上、线下高效联动提供了坚实保障。