本报讯（记者李巍 通讯员刘炜）今年初以来，河钢宣钢机电公司秉承“责任、诚信、创新、卓越”的发展理念，坚持“一切为了满足客户差异化需求”，充分发挥技术、服务优势，实现拓市与创效的“双赢”。今年前8个月，该公司承揽的对外技术服务项目合同金额达2100余万元，同比提高11%。
该公司深入推行市场化运营改革，以提升服务质量、效率、效益为动力，持续在客户结构、产品结构优化上发力。在高质量完成产线设备维保服务的同时，该公司深度聚焦外部客户需求，加强与客户间的交流对接，为其打造一对一专属服务。今年初以来，该公司先后完成山西建龙实业公司钢轧一厂棒材产线飞剪大修、辽宁抚顺新钢铁炼铁厂高炉“三电”系统（仪表系统、电气系统、自动化系统）改造等多个大型项目，客户满意度达100%。同时，该公司充分发挥创新工作室的示范引领作用，广泛开展岗位练兵、技术比武等活动，进一步激发外创人员的学习能力和创新激情，为全面打造一支技术一流、独具特色的高素质人才团队提供有力支持。该公司还为优质客户建立信息档案，组织技术人员开展回访，通过与客户进行业务交流、技术培训，不断增强客户黏度，为双方加深合作创造有利条件。
《中国冶金报》（2020年09月09日 08版八版）
