首钢股份营销中心日前收到一封来自宁波吉宁汽车零部件有限公司的感谢信。信中,用户对首钢产销研服务团队在时间紧、任务重的情况下,不畏艰难、高效协同,保障了吉利紧急镀锌订单的顺利生产,表达了由衷赞誉和真诚谢意。
宁波吉宁是吉利全资子公司,负责给各基地提供加工服务。8月20日,营销中心收到吉利用于某款车型的485吨特殊标准的镀锌紧急求助订单,用户希望首钢帮助全流程加急组织,在一个月内完成生产、发货。用户特别提出,如无法在期望交期内交货,该款车型将面临停线危险。
面对用户的紧急求援,首钢产销研服务团队急用户之所急、想用户之所想,立即启动了紧急保供流程。团队成员从订单的快速反应入手,根据零件的成形要求、生产性能波动、厚度公差、涂油要求等进行周密的产品内外设计,汽车板销售室协调各方紧急响应、高效协同,在一天内完成了订单下传。首钢京唐领导和制造部相关人员协调整合各生产资源,从炼钢、热轧、酸轧、镀锌全流程周密安排,根据钢种的生产特性安排合适辊期,上海钢贸根据预计产出时间提前与物流室协调安排好车队,确保产品下线合格后第一时间汽运发货。万事俱备,最终所有订单在9月14日不仅全部完成生产,并且提前到货,比原计划提前了6天。
吉利汽车对于首钢服务、首钢速度、首钢实力给予了高度肯定和赞扬,同时希望双方在未来继续深化合作,合力为中国汽车民族品牌的提升贡献力量。
多年的市场经验让首钢营销人深刻理解:尽职尽责,打开的是一个市场;尽心竭力,才能超越人与人之间的距离,打开信任的心窗。一封感谢信,讲述一段故事,更承载着用户的一份真情与厚爱。未来,首钢服务团队将载着这份千钧重的信任与责任,精益求精首钢产品质量,精耕细作首钢高质量服务,与吉利汽车共同践行品牌强国的光荣使命,让中国品牌在世界舞台上更加夺目闪亮。