为充分发挥“质量月”活动的平台作用，加强质量全过程管控，全面提高工序产品实物质量和服务质量，促进质量管理水平的持续提升，中国宝武马钢炼铁总厂坚持以“质量第一”为价值导向，围绕“深化整合融合 全面对标找差 推动高质量发展”活动主题，认真组织开展第43个全国“质量月”活动。

　　计划部署宣传发动

　　为了推动“质量月”活动有效展开，总厂成立“质量月”活动组织领导小组，制定了总体计划，并围绕高炉生产实际，部署开展以学习培训、质量走访、知识竞赛等为主要内容的11项主题活动。在此基础上，总厂以“聚焦用户、关注过程、提升质量、满足需求”为出发点，深入开展质量宣传活动，同时利用总厂网站、宣传栏和悬挂标语等形式，广泛宣传做好动员和部署，及时宣传普及质量知识，报道本单位的质量动态，引领职工积极参与，进一步提升“质量第一”的全员意识。

　　对标找差久久为功

　　总厂要求全厂职工结合本岗位工作，聚焦质量管理体系运行和质量控制过程中的薄弱环节、问题点，全面对标找差，积极开展质量管理体系改进优化和群众性质量活动，大力弘扬工匠精神，推广应用先进质量管理方法，提高全员全过程全方位质量控制水平，不断提升总厂质量管理水平，

　　总厂要求各分厂、部门针对生产中的重、难点技术质量“瓶颈”问题，持续开展技术攻关，提升高炉稳定顺行和技术经济指标。同时以严格执行岗位职责、操作规程，强化工序过程控制水平为抓手，认真梳理完善质量管理流程，强化监督检查执行情况，通过严把进厂原燃料、工序产品质量关，加强质量数据分析和跟踪验证，发挥好质量数据对生产的指导作用，推动质量管理工作有序高效展开。

　　回访客户加强沟通

　　为贯彻质量管理的核心原则——以顾客（用户）为关注焦点，“质量月”期间，总厂将开展走访用户听取意见建议活动。通过工序走访和用户走访，加强沟通协调，增强服务理念，提升服务质量和主动性。

　　效果评估经验汇总

　　“质量月”活动期间，总厂将按照PDCA方法，通过分析问题深入总结和评估活动效果，不断完善发展“质量第一”的长效机制，通过持续强化员工质量意识和产品服务质量，为推动高炉长周期稳产高效运行和总厂高质量发展夯实基础。 （张维忠）