本报记者 李巍 通讯员 贺文婷
8月1日,河钢宣钢钢源公司市场部部长、项目经理武志远和技术人员一起走访张家口冬奥会非注册VIP招待中心,与客户经理就弱电系统建设质量、线路敷设、视频点位等问题进行沟通。其间,武志远的专业素养和能力,得到了客户的充分信任,客户也表达了后续工程的合作意愿。
对外游刃有余地与客户交流,增强客户对钢源公司的信任,对内能够服务好承揽项目,武志远俨然已经成长为一名成熟的项目经理。然而,他由通信视频技术专家转岗项目经理也就刚刚满1年。
2020年8月份,因工作需要,武志远被委以重任,由通信视频技术部调往市场部,放弃了原本干了近20年的视频专业技术服务工作,转而负责更富有挑战性的市场开拓、业务开发与对接工作。为了尽快适应新工作,武志远加强与市场部主管领导及老职工的学习交流,尽快熟悉工作内容,主动请教工作技巧。通过学习沟通,他深切体会到市场开拓及业务开发工作的重要性,立志要将市场开拓及业务开发工作干好。
“手勤、脑勤、腿勤、嘴勤,市场开拓一定行!”这是他自己总结出的“进步法宝”。他熟练掌握项目招标文件的撰写,总结项目谈判经验,带领市场部工友全面加强与原合作客户的沟通交流,同时抓住一切机会走访新客户,了解需求,介绍业务,表达合作意向。担任项目经理1年来,武志远成功谈下原子能院堆芯控制系统软件技术服务等7个外部合作项目。
就算是盛夏时节,武志远忙碌的脚步也未曾停歇。各地的客户探访工作中总有他忙碌的身影。他一手抓好防疫工作,一手抓紧项目服务工作,为客户提供全流程跟踪式项目服务。在与老客户崇礼某科技公司对接时,他准确识别客户需求,带领技术骨干深入客户一线破解难题,成功解决了困扰客户近半年之久的产线电气自动化改造项目难题,客户产线顺利投产运行,实现了企业与客户的“双赢”。“在与客户的深入对接中,不仅积累了经验,提升了能力,也体会到项目经理这一岗位的价值。”武志远说。他表示:“今后我会继续深入学习、提高能力,为在业内进一步擦亮‘钢源品牌’贡献力量。”
《中国冶金报》(2021年8月11日 08版八版)