今年初以来,河钢集团张宣科技“工业医院”深入推进市场化运营模式,通过精准规划、链接内外部资源、升级服务内容三大举措,建立互联互通的全新业务拓展体系,拓宽发展路径,全力打造新的效益增长点,加速实现创效目标。
在业务开展的具体实践中,该“工业医院”精准规划创效目标,依据“工业医院”各体系业务板块的特点与市场潜力,科学分解创效指标,以“部门+责任人”的模式,将整体目标细化到部门、项目和个人,明确各阶段量化任务。同时,全面梳理项目资源,评估大数据、人工智能等新兴领域项目的市场前景与盈利能力,集中培育高潜力项目。
资源整合方面,积极开展客户回访与新客户开发,通过回访挖掘老客户二次合作机会,借助市场调研拓展新客户群体;针对新兴产业新技术、新模式开展专项培训,提升团队业务能力;依托张宣科技全国首个钢铁工业绿色转型示范区建设平台,链接内外部技术、人才、资金等优质资源,推动产学研合作,加速科技成果转化。
在服务升级上,依托数字化、智能化技术与前沿理念,发挥5G、全光网络等技术及多案例应用优势,为客户定制个性化、高端化、智能化“智慧架构”方案;秉持“客户至上”原则,建立完善售后服务体系,优化服务流程标准,快速响应客户需求;发挥本地化优势,深入客户现场,提供“管家式”服务,增强客户黏性。
凭借上述举措,张宣科技“工业医院”在新兴产业领域取得显著成效,今年已成功签订绿色智算、智能终端制造、5G基站建设、智慧安防等16个项目,创效金额超300万元。(李杨)